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Partner-Management
Grenzenloses CRM - sorgen Sie für ein ganzheitliches Auftreten am Markt, über Firmengrenzen hinweg, durch eine nahtlose Integration von Vertriebs- und Servicepartnern mit Hilfe von "CRM Partner-Management".
Ziele
Indirekte Kanäle gezielt steuern und Beziehungen zum Endkunden stärken durch:- Vertriebspartner beim Verkauf unterstützen
- Transparentes Lead Management für Vertriebspartner organisieren
- Team Selling mit Vertriebspartnern koordinieren
- Servicepartner in die eigene Servicelogistik nahtlos einbinden
ClientHouse Beratungsleistungen
- Aufbau/Bewertung – Wir unterstützen Sie beim nationalen und internationalen Aufbau von Partner Management, Partner Marketing und Netzwerk-Marketing Strukturen, bei der Erarbeitung Ihres Partnerprogramms, Anfertigung von Partnerunterlagen und Vermeidung von Channel-Konflikten mit anderen Vertriebskanälen etc.
Integration – technische Einbindung des Partnerkanals in Ihre internen Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse im CRM-System und Internet-Auftritt (bzw. die Abbildung Ihrer Partnerstrukturen in einem zentralen CRM-System)
Unterstützung durch CRM-Technologie
Marketing - Steigern Sie die Nachfrage nach Ihren Produkten, indem Sie Ihre Partner z.B. über Angebote, Kampagnen und Leistungsanreize informieren. Integrieren Sie Ihre Partner in Ihr Lead-Management System.Vertrieb - Integrieren Sie Ihre Partner in Ihr Vertriebsinformationssystem und fördern Sie so den Verkauf Ihrer Produkte. Ermöglichen Sie Partnern abgeschlossene Geschäfte zu melden, um so Doppelaktivitäten zu vermeiden.
Service - Ermöglichen Sie Ihren Partnern, Serviceanfragen kompetent zu bearbeiten. Stellen Sie so sicher, dass Endkunden einen schnellen und erstklassigen Service genießen.
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