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15.07.2008, CRM-Optimierung bei GOLLMANNClientHouse unterstützt die GOLLMANN Kommissioniersysteme GmbH bei der Optimierung und Erweiterung ihrer bestehenden CRM-Umgebung.
In mehreren Coaching-Workshops wurde das CRM-System salesforce.com schrittweise an die Bedürfnisse des kontinuierlich wachsenden und expandierenden Unternehmens angepasst. Gemeinsam mit der Geschäftsleitung und den CRM-Anwendern bei GOLLMANN konnten Schwachstellen behoben und ungenutzte CRM-Potentiale herausgearbeitet werden.
Schwerpunkte im Projekt waren:
- Optimierung des Vertriebsprozesses (vom Lead über Kunden bis hin zur Vertriebspipeline)
- Einführung des Währungsmanagements
- Integration mit Microsoft Outlook
- Bereitstellung von Berichten und Analysen zur gezielten Vertriebssteuerung
- Schulung der Vertriebsmitarbeiter
Über GOLLMANN Kommissioniersysteme GmbH:
Präzisionsarbeit Made in Germany und umfassendes Know-how aus Maschinenbau und Automatisierungstechnik ergeben die Kompetenz der GOLLMANN Kommissioniersysteme GmbH in der wirtschaftlichen Automatisierung der Lagerung von Kleinprodukten mit hoher Komplexität, Menge und Vielfalt. Das Rezept ist so einfach wie erfolgreich: Gute Fachleute und eine enge Verzahnung von Entwicklung, Produktion und Vertrieb unter einem Dach ermöglichen kurze Entwicklungszeiten und schnelle Reaktion auf Kundenwünsche. Binnen eines Jahres wurde u. a. eines der modernsten und effizientesten vollautomatischen Lagersysteme für Apotheken entwickelt, getestet und patentiert.
Weitere Informationen finden Sie unter www.gollmann.com.
Präzisionsarbeit Made in Germany und umfassendes Know-how aus Maschinenbau und Automatisierungstechnik ergeben die Kompetenz der GOLLMANN Kommissioniersysteme GmbH in der wirtschaftlichen Automatisierung der Lagerung von Kleinprodukten mit hoher Komplexität, Menge und Vielfalt. Das Rezept ist so einfach wie erfolgreich: Gute Fachleute und eine enge Verzahnung von Entwicklung, Produktion und Vertrieb unter einem Dach ermöglichen kurze Entwicklungszeiten und schnelle Reaktion auf Kundenwünsche. Binnen eines Jahres wurde u. a. eines der modernsten und effizientesten vollautomatischen Lagersysteme für Apotheken entwickelt, getestet und patentiert.
Weitere Informationen finden Sie unter www.gollmann.com.
Über ClientHouse GmbH:
Die ClientHouse GmbH ist ein Consulting-Unternehmen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit den Schwerpunkten Managementberatung, Prozessoptimierung und Technologieconsulting. ClientHouse unterstützt nationale und internationale Unternehmen bei der Einführung und Optimierung von Kundenmanagement- und Kundenbindungsstrategien in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service. Zur nachhaltigen Umsetzung der Kundenanforderungen nutzt ClientHouse modernste Technologien führender Hersteller, wie z.B. salesforce.com.
Die ClientHouse GmbH ist ein Consulting-Unternehmen für Kundenbeziehungsmanagement (CRM) mit den Schwerpunkten Managementberatung, Prozessoptimierung und Technologieconsulting. ClientHouse unterstützt nationale und internationale Unternehmen bei der Einführung und Optimierung von Kundenmanagement- und Kundenbindungsstrategien in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service. Zur nachhaltigen Umsetzung der Kundenanforderungen nutzt ClientHouse modernste Technologien führender Hersteller, wie z.B. salesforce.com.
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